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周法哲的博客

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做过工,开过荒,教过书,扛过枪,当过干部仍在党,现任公司董事长。业余以探索天地人和谐之道为乐!

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(转载)现代最经典的管理定律(4)  

2008-06-23 16:40:59|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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――沟通

松下幸之助:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”

43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来

44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式

45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证

46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听

47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满

48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人

49.特里法则:坦率地承认自己的错误

(未完待续)

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